西安市老年乘车卡办理须知

　一、哪些老年人符合办理条件？

　　年满70周岁已办理过西安市老年优待证（新版卡片式优待证）的老年人。

　　二、申请办理时需要携带哪些手续？

　　1、携带西安市老年优待证原件（新版卡片式优待证）、复印件，身份证原件、复印件，一张两寸红底证件照，10元保险费。

　　2、首次办卡卡片免费。

　　为了节约老人等候时间及方便以后领取，我们建议老年人将身份证与老年优待证正面复印在同一张纸上，并写上联系电话；照片背面写上老人姓名。

　　三、老年乘车IC卡有效使用期有多长？

　　1、老年卡有效使用期与保险有效期为同一有效期，均为1年。有效使用期设为持卡人生日。

　　2、首次集中办理的第一有效期为：持卡人办理日起满365天后的第一个生日。（如：①生日为10月1日,办理日期在生日之前，有效期为明年10月1日，即2011年10月1日；②生日为3月1日，办理日期在生日之后，有效期为后年3月1日，即2012年3月1日）

　　3、以后每年年审有效日为本人生日。

　　四、老年乘车IC卡在哪些地方可以进行年审？

　　1、公交二公司售卡点 万寿十字向北200米二公司大门南侧

　　2、三公司售卡点 纬什街十字向南50米三公司大门北侧

　　3、五公司售卡点 太白南路公交五公司大门南侧

　　4、解放路售卡点 五路口十字西南角

　　5、劳动路特殊卡办理点 劳动路24路调度站隔壁

　　6、大庆路售卡点 大庆路611路调度站隔壁

　　五、老年乘车IC卡如何进行年审？

　　老年人在有效使用期前3个月内到就近年审点进行年审，年审时携带本人身份证及老年乘车IC卡，交纳10元保险费。年审有效日为次年本人生日。

　　六、老年卡丢失、损坏如何进行补办？

　　老年卡因丢失、损坏不能继续使用时,需携带身份证先到劳动路特殊卡点办理挂失业务，挂失后方可进行补办，补办的18元工本费由本人承担。

　　七、1940年8月31日后出生年满70周岁的老人，如何进行办理？

　　年满70岁生日前2个月内需携带西安市老年人优待证原件、复印件（新版卡片式优待证）、身份证原件及复印件、1张两寸红底证件照、10元保险费到第十条所列年审点就近申请办理，申办两个月后领取卡片。卡片有效期为持卡人办理日后第一个生日。

　　八、建议：

　　1、老年人乘坐公交车辆时，避开上午7：30—9：00，下午17：00—19：00上下班高峰时间。

　　2、老年卡不能正常刷卡使用时，请及时到老年卡客服点公交劳动路IC卡发售点进行咨询处理，地址：劳动路24路终点站隔壁，咨询电话：88628071；总公司咨询电话：9600138。

　　长安通客服网点开始受理西安市老年乘车卡及学生卡业务。西安市招商银行44个办理长安通记名卡业务的营业厅也同时开通老年卡年审升级，老年卡年审网点扩充至51个。

　　西安市户籍办理老年卡需携带身份证、老年优待证（省证或市证均可），非西安市户籍办理需携带身份证、西安市老年优待证。公交公司IC卡售卡点不再办理长安通老年卡业务，之前办理未领取的，于7月31日前在原办卡点领取。如不能按期领取，可致电公交服务热线965315咨询领取事宜。客服营业时间：周一至周五9：00至17：00；节假日10：00至16：00；长安通服务热线：96123。